Der Schutz Ihrer Daten ist für uns Teil unserer Arbeit: Wir betreuen Praxen und Gesundheitsunternehmen und wissen, wie vertraulich deren Unterlagen sind. Diese Erklärung informiert Sie gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, wozu und mit wem. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, beachten wir auch diese.
1. Verantwortliche Stelle
Point of Administration
Einzelunternehmen, Inhaber: Andre Krasniqi
Neunbrunnenstrasse 35
8050 Zürich, Schweiz
E-Mail: hallo@pointofadministration.ch
Telefon: 079 235 23 66
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser Adresse.
2. Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter Vercel technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht zur Bildung von Profilen verwendet.
- Keine Cookies, kein Tracking: Wir setzen keine Analyse- oder Werbedienste ein.
- Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Drittanbietern wie Google.
- Kundenportal: Die Anmeldeseite lädt eine Programmbibliothek über das Content Delivery Network jsDelivr. Dabei wird Ihre IP-Adresse an dessen Server übermittelt.
3. Kontaktformular und Anfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder den Anfrage-Dialog schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben (Name, Praxis bzw. Unternehmen, E-Mail, Telefon, gewünschte Leistungen, Angaben zu Ihrer Einrichtung und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen einen Vorschlag zu machen. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt, Sie erhalten eine Bestätigung an die angegebene Adresse.
Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es für die Bearbeitung und den Nachweis nötig ist. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Zum Schutz vor Spam prüfen wir automatisch, ob ein Formular verdächtig schnell oder mit einem versteckten Feld abgeschickt wurde; dafür werden keine zusätzlichen Daten erhoben.
4. Kundenportal
Das Kundenportal steht nur eingeladenen Kundinnen und Kunden, unserem Team und unseren Fachpartnern offen. Darin bearbeiten wir:
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Praxis bzw. Unternehmen, Rolle, Anmeldezeitpunkte
- Dokumente, die Sie oder wir hochladen, etwa Belege, Verträge oder Lohnunterlagen. Diese können besonders schützenswerte Personendaten enthalten, zum Beispiel Gesundheitsangaben von Mitarbeitenden.
- Aufgaben, Nachrichten und Status zu Ihrem Mandat, inklusive Zeitpunkten und Gelesen-Status
Zweck ist die Erfüllung unseres Auftrags: der sichere Austausch von Unterlagen und die Abstimmung offener Punkte. Die Daten werden in einem Rechenzentrum in Zürich gespeichert (Anbieter: Supabase). Dateien liegen in einem nicht öffentlichen Speicher und sind nur über zeitlich begrenzte Links abrufbar.
- Zugriff: Kundinnen und Kunden sehen nur ihre eigenen Daten. Unser Team sieht die Daten der betreuten Mandate. Fachpartner sehen nur die Kunden und Bereiche, für die sie mandatiert sind.
- Anmeldung: Für die Anmeldung speichert Ihr Browser ein Sitzungs-Token im lokalen Speicher. Das ist technisch notwendig und dient nicht dem Tracking. Nach 30 Minuten ohne Aktivität werden Sie automatisch abgemeldet.
- E-Mail-Benachrichtigungen über neue Dokumente, Aufgaben, Nachrichten und Erinnerungen enthalten keine Dokumente, keine Dateinamen und keine Nachrichtentexte, wohl aber den Namen der Praxis, den Bereich und den Titel der Aufgabe.
- Aufbewahrung: Wir speichern die Daten für die Dauer des Mandats. Nach dessen Ende geben wir Ihnen Ihre Unterlagen auf Wunsch heraus und löschen sie innert [Frist, z. B. 90 Tagen], soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
5. Dienstleister und Fachpartner
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten und vertraglich zu Datenschutz und Vertraulichkeit verpflichtet sind:
- Vercel Inc., USA: Hosting der Website und Serverfunktionen (Versand von Anfragen und Benachrichtigungen)
- Supabase Inc., USA: Datenbank, Anmeldung und Dateispeicher des Kundenportals, Speicherort Zürich
- IONOS SE, Deutschland: E-Mail-Versand und Postfach
- jsDelivr (Content Delivery Network): Auslieferung einer Programmbibliothek für das Kundenportal
Für Buchhaltung und Versicherungsvermittlung vermitteln wir Ihnen spezialisierte Fachpartner (Treuhand, Versicherungsvermittlung). Mit ihnen schliessen Sie einen eigenen Vertrag ab. Sie bearbeiten Ihre Daten als eigenständig Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir geben ihnen Ihre Angaben nur weiter, soweit es für die Vermittlung und die Koordination Ihres Mandats nötig ist, und informieren Sie vorher, an wen.
6. Bekanntgabe ins Ausland
Einige der genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder der EU. Für Deutschland bzw. die EU besteht nach Ansicht des Bundesrats ein angemessenes Datenschutzniveau. Für die USA stützen wir uns auf das vom Bundesrat anerkannte Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Anbieter daran teilnimmt, und andernfalls auf vertragliche Garantien wie die Standardvertragsklauseln.
7. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, unter anderem mit verschlüsselter Übertragung (HTTPS), abgestuften Zugriffsrechten pro Rolle, privaten Dateispeichern, automatischer Abmeldung und dem Verzicht auf Dokumente in E-Mails.
8. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Daten verlangen und deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe in einem gängigen Format fordern. Sie können einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten. Schreiben Sie uns dazu an hallo@pointofadministration.ch.
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch.
9. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026